Продуктивно вирішувати конфлікти та бути стресостійкими вчилися представники об’єднаних територіальних громад Одещини під час тренінгу «Як працювати з конфліктами в громадах», що був організований Одеським Центром розвитку місцевого самоврядування, створеним за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» та Мінрегіону України, 13-14 лютого.

Крім інтерактивних лекцій та практичних вправ, які провели фахові психологи, учасники навели приклади спірних ситуацій, які час від час виникають в громадах, та разом з тренерами спільно знаходили можливі варіанти їх вирішення:

«Якщо говорити про непорозуміння між службовцями та громадянами, то частіше за все йдеться про те, що є певні правила, стандарти, вимоги законодавства тощо – з одного боку, а бажання, якісь потреби людей, – з іншого боку. І час від час вони не збігаються. І тоді ми маємо пояснити людям, чому потрібно чинити саме так, а не інакше. Тут і виникають можливі проблеми, а ми опиняємося у ролі своєрідних посередників. Іноді це непросто. От, наприклад, конфлікти між сусідами щодо будівництва на межі їх земельних ділянок різних будівель та споруд. Питання непросте, потребує не просто вирішення, а залагодження конфлікту, аби не було ворожнечі між людьми», – розповіла секретар Красносільської сільської ради Надія Гордузенко.

А представниця Березівської ОТГ Галина Ганіч розповіла про цікавий досвід громад у вирішенні проблеми спалювання листя:

«Восени вулиці міста затягнуті димом. Боролися ми з цим по-різному: роз’яснювали людям, що це шкодить здоров’ю, робили рейди, штрафували… Але результат був не таким, як хотілося б: хтось робив висновки і віддавав листя нашим комунальним службам, які його збирають за строгим графіком, а хтось все одно за звичкою розкладав багаття. І тоді ми вирішили створити соціальний відеоролик за участю наших дітей про те, чому не можна палити листя. Мабуть, це стало найбільш вдалим  аргументом для наших мешканців: питання вирішено».

Крім того, учасники тренінгу тренувалися в ораторському мистецтві та веденні дебатів, записували свої виступи на відео та обговорювали їх.

Зазначимо, що Одеський ЦРМС впродовж 2017-2018 років провів 329 заходів для представників органів місцевого самоврядування, державної влади, журналістів та громадських діячів, в яких взяли участь понад вісім тисяч осіб.